Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema fiksnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika.
Radno vrijeme korisničke podrške:
PON – PET od 08:00 do 20:00
SUB 25.11. od 08:00 do 13:00
Trošak dostave
Vrsta dostave | Besplatna dostava | Cijena dostave | Veličine paketa | Težine paketa | |
Osobno preuzimanje | |||||
---|---|---|---|---|---|
Tisak | iznad 79,99 € | 602,68 kn | 2,99 € | 22,53 kn | Max 40x 30 x 20 cm | do 15 kg | |
GLS | – | 5 € | 37,67 kn | Max 50 x 50 x 50 cm | do 15 kg | |
Dostava na adresu | |||||
Overseas | iznad 79,99 € | 602,68 kn | 4 € | 30,14 kn | nema ograničenja | nema ograničenja | |
GLS | – | 5 € | 37,67 kn | Duljina: 200 cm Kombinirana duljina i obujam: 300 cm Izračun maksimalne kombinirane duljine i obujma: 2 x visina + 2 x širina + 1 x najdulja stranica. |
do 40kg | |
Dostava u stan | – | 15 € | 113 kn | nema ograničenja | nema ograničenja | |
Premium dostava | – | 55 € | 414,40 kn za jedan uređaj, 110 € | 828,80 kn za dva uređaja, a za svaki idući uređaj 27,50 € | 207,20 kn |
nema ograničenja | nema ograničenja | |
Dostava na otoke | – | 99,99 € | 753,45 kn po uređaju | nema ograničenja | nema ograničenja |
Premium dostava i dostava u stan
Nude se isključivo za grad Zagreb i Zagrebačku županiju.
Više o ovoj usluzi pogledajte ovdje.
Dostava na otoke
Raspored dostava po otocima:
1. Rab – ponedjeljak
2. Cres/Lošinj – utorak
3. Pag – srijeda
4. Brač, Hvar – četvrtak
5. Korčula – petak/ponedjeljak
Plaćanje je moguće kreditnim karticama, bankovnim doznakom i digitalnim oblicima plaćanja, ali nije moguće pouzećem (gotovina prilikom preuzimanja pošiljke)
Praćenje pošiljke moguće je na upit. Obratite nam se s povjerenjem na podrska@abrakadabra.com.
Dostava na odabranu adresu
Dostava se izvršava do ulaza u stambeni objekt željene adrese, odnosno na kućni prag ukoliko se radi o prenosivom paketu; ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Dostavu paketa za Abrakadabra web shop rade tvrtke Overseas Express i GLS na području cijele Hrvatske. Na području Zagreba (uključujući Sesvete, Dugo Selo, Veliku Goricu, Samobor i Zaprešić) dostavlja i Labaš Promet. Dostava se izvršava svakim radnim danom do 16 sati, a subotom do 14 sati (gdje je dostupno).
Napomena
Molimo da, u slučaju plaćanja pouzećem, pripremite točan iznos za plaćanje dostavljaču.
Dostava na kioske Tiska
Kako bismo svim našim kupcima olakšali preuzimanje pošiljki osigurali smo inovativnu mogućnost dostave na više od 870 kioska Tiska u cijeloj Hrvatskoj. Pošiljke je moguće preuzeti tijekom radnog vremena kioska Tiska u koji ste odabrali dostaviti svoju narudžbu. Dok pošiljka putuje na odredište moći ćete pratiti narudžbu (više detalja ovdje), a na dan dostave primiti ćete SMS poruku na broj mobitela s narudžbenice kojom ćemo vas obavijestiti da je pošiljka spremna za preuzimanje. Rok preuzimanja pošiljke je 9 dana, a počinje s danom primitka SMS poruke o obavijesti o prispijeću.
Sve lokacija kioska Tiska diljem Hrvatske s radnim vremenom možete pronaći na ovome linku, a odabir napraviti najbliže svojoj adresi prilikom narudžbe, u obrascu 'Dostava'. Dostavu na kioske Tiska izvršava Tisak Logistika.
Dostava na GLS paketomate
1. Klikni na "preuzimanje paketa PIN kodom"
2. Upiši kod koji si dobio SMS-om ili e-mailom
3. Klikni na "potvrdi" i pretinac će se otvoriti
4. Preuzmi svoj paket
5. Zatvori pretinac
Uvjeti preuzimanja dostave
Svi proizvodi su zapakirani su u transportnu ambalažu na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja proizvoda svaki je kupac dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu koju dostavljač ili djelatnik/ica na kiosku Tiska uzima kao potvrdu o preuzimanju.
S obzirom na ograničenja dostavnih službi s kojima surađujemo u vidu dostave na pojedine otoke, popis mjesta s poštanskim brojevima u koje trenutno nemamo mogućnost dostave možete pogledati na ovome linku u pdf formatu. Također, dostava paletnih pošiljaka nije moguća na otoke - osim Murtera, Paga i Krka. Paletne pošiljke odnose se na velike kućanske aparate, pelete, velike sprave za vježbanje, bazene i sl. U dokumentu koji se nalazi na linku u nastavku po poštanskom broju možete provjeriti postoji li za to mjesto mogućnost dostave paleta ili ne: Dostava na otok